Política de cambio y devolución

PRODUCTOS DE CAPSULA ARGENTINA NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN

Cambios

Si deseás realizar el cambio de un artículo, disponés de 10 días para hacerlo. Los artículos deben conservar todas sus etiquetas y estar en perfecto estado.

Si la diferencia del producto que queres cambiar es a favor del cliente, se otorga un cupon con ese monto para utilizarlo en otra ocasión.

Podés coordinar el cambio de las siguientes maneras:

Si la compra fue con envío: El plazo de 10 días comienza a correr desde que el pedido es recibido por el cliente. Los gastos de envío de ida y vuelta corren por cuenta del comprador.
Si tu compra la retiraste en showroom: El pedido estará disponible durante 7 días para ser retirado. En caso de no retirarse en ese plazo, los 10 días de cambio comenzarán a correr desde ese septimo día automáticamente.

Para coordinar tu cambio, el único medio de contacto es nuestro WhatsApp: 11 6618-7008 Al escribirnos, por favor indicá tu número de orden y una foto de la prenda (frente y dorso) con etiqueta visible. Podemos coordinar tu cambio por motomensajeria o correo o si deseas también podes hacerlo de manera gratis en nuestro showroom.

De ser un cambio por un error nuestro en tu pedido o producto con falla contactarse a nuestro wpp que te lo solucionamos y el envio corre por cuenta nuestra-

Devoluciones

Deben realizarse dentro de los 10 días de efectuada la compra. Una vez pasado ese plazo ya no se realizan.

Las prendas deben estar en buen estado, sin uso y con su etiqueta puesta. El costo de envío por devoluciones es a cargo del cliente y puede coordinarse por motomensajería o enviando el producto a nuestra dirección. Dentro del paquete deberá incluirse el número de pedido. Una vez recibido, se procesará la devolución y se enviará el comprobante por WhatsApp.

Se devuelve el 100% del costo del producto, pero no el monto del envío.

INFO IMPORTANTE: prendas de SALE no tienen cambio ni devolución.