Política de cambio y devolución

Cambios

Si deseás realizar el cambio de un artículo, disponés de 10 días para hacerlo. Los artículos deben conservar todas sus etiquetas y estar en perfecto estado.

Si la diferencia del producto que queres cambiar es a favor del cliente, se otorga un cupon con ese monto para utilizarlo en otra ocasión.

Podés coordinar el cambio de las siguientes maneras:

Si la compra fue con envío: El plazo de 10 días comienza a correr desde que el pedido es recibido por el cliente. Los gastos de envío de ida y vuelta corren por cuenta del comprador.
Si tu compra la retiraste en showroom: El pedido estará disponible durante 7 días para ser retirado. En caso de no retirarse en ese plazo, los 10 días de cambio comenzarán a correr desde ese septimo día automáticamente.

Para coordinar tu cambio, el único medio de contacto es nuestro WhatsApp: 11 6618-7008 Al escribirnos, por favor indicá tu número de orden y una foto de la prenda (frente y dorso) con etiqueta visible. Podemos coordinar tu cambio por motomensajeria o correo o si deseas también podes hacerlo de manera gratis en nuestro showroom.

De ser un cambio por un error nuestro en tu pedido o producto con falla contactarse a nuestro wpp que te lo solucionamos y el envio corre por cuenta nuestra-

Devoluciones

Deben realizarse dentro de los 10 días de efectuada la compra. Una vez pasado ese plazo ya no se realizan.

Las prendas deben estar en buen estado, sin uso y con su etiqueta puesta. El costo de envío por devoluciones es a cargo del cliente y puede coordinarse por motomensajería o enviando el producto a nuestra dirección. Dentro del paquete deberá incluirse el número de pedido. Una vez recibido, se procesará la devolución y se enviará el comprobante por WhatsApp.

Se devuelve el 100% del costo del producto, pero no el monto del envío.

INFO IMPORTANTE: prendas de SALE no tienen cambio ni devolución.